הצהרת פרטיות
הצהרת פרטיות
תאריך עדכון: ספטמבר 2025
מי אנחנו
איריס פדר יועצת פנסיונית ופרישה (להלן: "איריס פדר", "אנו" או "האתר") מתמחה במתן יעוץ פנסיוני ובתכנון פרישה. אנו מתחייבים לשמור על פרטיותכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותיקוניו, לרבות תיקון 13.
איזה מידע אנו אוספים
מידע שאתם מוסרים בהתנדבות:
- פרטי יצירת קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני
- פרטי עבודה ופנסיה: מידע הרלוונטי לייעוץ הפנסיוני במחשבון קיבוע זכויות
- העדפות תקשורת: אישור לקבלת עדכונים ודיוורים
מידע טכני שנאסף באופן אוטומטי:
- כתובת IP וזיהוי דפדפן
- היסטוריית גלישה באתר ופעולות שבוצעו
- מקור ההגעה לאתר (רפרר)
- עוגיות (Cookies) ומזהי מכשיר
- נתוני ביצועים וזמני שהייה
למה אנו משתמשים במידע
המידע משמש אותנו למטרות הבאות:
מתן שירותי ייעוץ:
- מתן מענה מקצועי לפניותיכם
- ביצוע חישובי פנסיה במחשבון קיבוע זכויות
- מעקב אחר מסע הלקוח במערכת ה-CRM שלנו
- קיום יעוץ טלפוני ו/או פגישות
שיפור השירות:
- ניתוח התנהגות משתמשים לשיפור האתר
- התאמת תכנים לצרכי הלקוחות
- מדידת יעילות שירותי האתר
תקשורת שיווקית (רק בהסכמתכם):
- שליחת ניוזלטר ועדכונים פנסיוניים
- הזמנות לאירועים והרצאות
- מידע על שירותים חדשים
עם מי אנו חולקים מידע
המידע לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
ספקי שירות חיוניים:
- חברת אירוח האתר
- ספק מערכת ה-CRM לניהול קשרי לקוחות
- ספק שירותי הדיוור האלקטרוני
- Google Analytics לניתוח תנועה באתר
חובה חוקית:
- מסירה לרשויות מוסמכות לפי דרישת חוק
- הליכים משפטיים או רגולטוריים
חשוב לציין: כל העברה לספקים חיצוניים נעשית תוך הגבלת השימוש במידע למטרות הספציפיות בלבד.
אבטחת המידע
אנו נוקטים באמצעי הגנה מתקדמים:
הגנה טכנית:
- הצפנת נתונים ב-SSL
- מערכות אבטחת סייבר מתקדמות
- גיבוי קבוע של המידע
- הגבלת גישה לעובדים מוסמכים בלבד
הגנה ארגונית:
- הדרכות פרטיות שוטפות לצוות
- נהלי אבטחת מידע ברורים
- מעקב ובקרה על הגישה למידע
זכויותיכם לפי התיקון לחוק
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, זכויותיכם כוללות:
זכות עיון ותיקון:
- לקבל העתק מהמידע הקיים עליכם במאגר שלנו
- לבקש תיקון או עדכון פרטים לא מדויקים
- לקבל הסבר על השימוש במידע
זכות מחיקה והפסקת עיבוד:
- למחוק את כל המידע הקיים עליכם (למעט מידע שחובה לשמור לפי חוק)
- להפסיק את העיבוד לצרכי שיווק
- לבטל הסכמה לקבלת דיוורים
זכות העברת מידע:
- לקבל את המידע שלכם בפורמט דיגיטלי נפוץ
- להעביר מידע לספקי שירות אחרים (במידת הרלוונטיות)
זכות הגשת תלונה:
- לפנות לרשות להגנת הפרטיות במקרה של הפרה
- לקבל מענה לתלונות תוך 30 יום
עוגיות (Cookies)
אנו משתמשים בעוגיות למטרות הבאות:
עוגיות חיוניות:
- תפעול תקין של האתר
- שמירת העדפות משתמש
- מניעת הונאות ושמירה על אבטחה
עוגיות אנליטיות:
- Google Analytics לניתוח תנועה
- מדידת שימוש במחשבון קיבוע זכויות
- שיפור חווית המשתמש
ניתן לנהל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן או באמצעות כלי הניהול באתר.
שמירת מידע
נשמור את המידע כל עוד:
- הדבר נחוץ למתן השירות
- נדרש לפי חוק (7 שנים לתיעוד פיננסי)
- יש לכם הסכמה פעילה לדיוורים
לאחר התקופה הנדרשת, המידע יימחק באופן מאובטח.
פרטיות קטינים
האתר מיועד לבגירים בלבד. איננו אוספים מידע ביודעין מקטינים מתחת לגיל 18.
קישורים חיצוניים
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלה, ומומלץ לעיין בהצהרות הפרטיות שלהם.
עדכונים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. שינויים מהותיים יובאו לידיעתכם באמצעות דואר אלקטרוני או הודעה באתר.
יצירת קשר לעניינים פרטיות
לשאלות, פניות או מימוש זכויותיכם:
איריס פדר – יעוץ פנסיוני ופרישה 📧 דואר אלקטרוני: iris@ifeder.co.il
נשיב לכל פנייה תוך 30 יום
מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לנשים ולגברים כאחד.
עדכון אחרון: ספטמבר 2025